TL;DR: Jednokratni Setup Fee za implementaciju, zatim fiksna mjesečna SaaS naknada za održavanje s garantovanim rješavanjem problema u roku od 7 dana. Bez naplate po satu i bez iznenađujućih računa.
Problem s naplatom po satu
Kada se naplaćuje po satu, sporiji rad donosi veći račun. To je pogrešan poticaj. Klijent nikada ne zna konačnu cijenu, a izvođač nema razlog da bude efikasan.
Kako naš model radi
- Setup Fee. Jednokratna naknada za dizajn i implementaciju sistema. Jasna cijena za jasan rezultat.
- SaaS održavanje. Fiksna mjesečna naknada koja pokriva nadzor, sitne izmjene i podršku.
- Garancija od 7 dana. Produkcijski problemi se rješavaju u garantovanom roku, pa znate na čemu ste.
Zašto je to bolje za klijenta
- Predvidljiv trošak koji se može planirati u budžetu
- Naš interes je da sistem radi pouzdano, ne da generiše sate
- Vlasništvo nad onim što se isporuči ostaje vaše — trajno
Česta pitanja
Šta ako mi treba veća izmjena kasnije?
Veće nadogradnje su zaseban, dogovoren obim s jasnom cijenom — nikada skrivena stavka na mjesečnom računu.
Mogu li otkazati održavanje?
Da. Sistem je vaš; održavanje je usluga koju birate dok god vam donosi vrijednost.