TL;DR: Automatizacija najčešće podbaci zbog automatizovanja lošeg procesa, prevelikog zalogaja, lošeg održavanja podataka i izostanka ljudske kontrole. Sve su to greške koje se lako izbjegnu ako se znaju unaprijed.
Neuspjeh rijetko dolazi od tehnologije
Kad automatizacija ne uspije, krivac obično nije alat nego pristup. Iste greške se ponavljaju iz firme u firmu, a sve su predvidive i izbježive. Poznavanje tih zamki je pola posla.
Bolje je učiti iz tuđih grešaka nego ih sam ponavljati.
Greške koje se ponavljaju
- Loš proces. Automatizovati nered samo ubrza nered; proces se prvo sredi.
- Prevelik zalogaj. Sve odjednom umjesto jednog jasnog procesa za početak.
- Zapušteni podaci. Bez urednih podataka i najbolji tok daje loš rezultat.
- Nula kontrole. Potpuno prepuštanje bez ljudske provjere tamo gdje je rizik.
Mjerljivi rezultati
- Veća šansa da prvi projekat uspije
- Manje izgubljenog vremena i novca na pogrešan pristup
- Realna očekivanja i jasan plan
Česta pitanja
Kako izbjeći prevelik zalogaj?
Krene se od jednog jasnog procesa, dokaže vrijednost, pa se širi postepeno.
Treba li prvo srediti podatke?
Bar one koji ulaze u proces; uredan ulaz je uslov za dobar rezultat.