TL;DR: AI odgovara na česta pitanja studenata i roditelja, vodi prijave i podsjeća na rokove, pa referada diše lakše. Informacije su dostupne odmah, danju i noću, bez gužve na šalteru.
Referada preplavljena u sezoni upisa
U sezoni upisa i ispitnih rokova referada je zatrpana istim pitanjima: koji su rokovi, koja dokumentacija, kako se prijaviti. Sve to ide kroz nekoliko ljudi, pa se stvaraju redovi i gužve, a odgovori kasne. Informacija je javna, ali je niko ne isporučuje na vrijeme.
Studenti i roditelji se nerviraju, a osoblje gori u špici.
Šta AI preuzima u ustanovi
- Česta pitanja. Odgovori o rokovima, dokumentaciji i postupcima odmah.
- Prijave. Vodi kroz korake prijave i provjeri kompletnost.
- Podsjetnici. Javi na rokove upisa, ispita i obaveza.
- Više jezika. Odgovori stranim studentima na njihovom jeziku.
Mjerljivi rezultati
- Rasterećena referada u sezoni
- Manje gužvi i kraće čekanje na informacije
- Manje propuštenih rokova zahvaljujući podsjetnicima
Česta pitanja
Odakle informacije?
Iz vaših zvaničnih izvora, pa su odgovori tačni i usklađeni sa propisima ustanove.
Radi li van radnog vremena?
Da, odgovara non-stop, kad mnogi i traže informacije.