TL;DR: Tok čita dolazne upite iz inboxa, izvlači ime, firmu, kontakt i namjeru, pa sam kreira ili ažurira karticu u CRM-u sa zadatkom za prodaju. Prodavci prestaju prepisivati i počinju prodavati.
Tiha krađa vremena prodaje
Upit stigne na email, a onda neko ručno otvori CRM, kreira kontakt, prekopira podatke i napravi zadatak da se javi. Na jedan upit — trivijalno. Na desetine dnevno — to su sati koje prodaja troši na kucanje umjesto na razgovor sa klijentima. Usput se poneki upit izgubi jer niko nije stigao da ga unese.
Kako tok preuzima unos
- Čitanje emaila. Sistem prepoznaje upit i izvlači ime, firmu, kontakt i suštinu poruke.
- Kreiranje u CRM-u. Automatski pravi ili ažurira kontakt i priliku, bez prepisivanja.
- Dodjela zadatka. Pravom prodavcu se kreira zadatak sa rokom da se javi.
- Bez gubitaka. Svaki upit završi u sistemu, pa ništa ne propadne u inboxu.
Mjerljivi rezultati
- Sati nedjeljno ušteđeni na ručnom unosu
- Brže javljanje na upite jer zadatak nastane odmah
- Nijedan lead se ne izgubi u zatrpanom inboxu
Česta pitanja
Radi li sa mojim CRM-om?
Povezujemo se sa najčešćim CRM sistemima preko API-ja; ako tvoj ima integraciju, tok se može postaviti.
Šta sa upitima koji nisu jasni?
Nejasni ili nepotpuni upiti se označe za ljudsku provjeru umjesto da uđu sa pogrešnim podacima.