TL;DR: AI prima rezervacije, šalje podsjetnike protiv nedolazaka i nudi oslobođene termine sa liste čekanja. Raspored je popunjeniji, a ti ne prekidaš uslugu da odgovaraš na poruke.
Termini koji prekidaju rad
Dok radiš sa klijentom, stižu poruke za zakazivanje. Prekineš da odgovoriš, ili odgovoriš kasno pa klijent ode drugdje. Nedolasci ostave rupu koju je u zadnji čas teško popuniti. Zabune oko termina prave dvostruke rezervacije i nezadovoljstvo.
Sitno upravljanje terminima odvlači pažnju od posla zbog kojeg klijent i dolazi.
Šta AI preuzima u salonu
- Rezervacije. Ponudi slobodne termine i upiše ih bez prekidanja tvog rada.
- Podsjetnici. Pošalje podsjetnik koji smanjuje nedolaske.
- Lista čekanja. Oslobođen termin ponudi nekom ko čeka.
- Pitanja. Odgovori o uslugama, cijenama i trajanju.
Mjerljivi rezultati
- Manje nedolazaka i praznih termina
- Popunjeniji raspored kroz listu čekanja
- Manje prekidanja rada zbog poruka
Česta pitanja
Radi li preko Instagrama i poruka?
Da, prima rezervacije sa kanala na kojima ti klijenti već pišu.
Mogu li sama upravljati rasporedom?
Da, raspored ostaje tvoj; AI samo prima i podsjeća umjesto tebe.